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币圈搬砖工具60+私域运营可复用实战SO

币圈快讯 币圈资源 2022年09月16日

  币圈惨案

  域一年半后在深耕私▽◆▼,操盘经验、SOP全面进行汇总我们近期开始将团队所有的项目,售电商的私域操盘适用于绝大部分零,手进一步厘清思路希望能帮助各操盘。

  前期调查表先填写项目,期效果、渠道情况、产品情况等等了解和挖掘项目的背景▪▼、需求、预▼☆,第1步准备工作为项目筹备做好。

  础信息后明确了基▼▲•,需求、预期效果等如项目的背景、。期的相关资料整理一遍往•○,合业务模式尽可能地结,的玩法设计提炼往期,等数据转化率,案的参考依据作为项目方。

  的项目方案输出大致,目逻辑将项,队人员解释清楚流程和原理与团。售行业的项目经验如团队成员没有零,的零售项目展示给他看可以拿往期的/外部,币圈搬砖工具下流程走一。

  验的项目经理就算是最有经□■,所有的行业也无法了解▪▼•。以所◆-,任何的调研如果不通过,出合适的解决方案就无法给企业制定。

  量体裁衣”所谓的“,量体”的过程调研就是“•…。筹备阶段在项目的★…,行调研可以进,户需求了解客,项目的进程更好地推进。

  品分析通过竞,用户群体可以丰富,流方式和竞争优势了解竞品的营销引■-,提取优点从竞品中▷□○,核心竞争力提高自身的-★。

  先要明确调研目的用户需求调研首,这一次的调研为什么要做,项目迅速分类目标用户清晰的调研能够帮助,的用户画像建立清晰。

  的运用与目标拆解GMV 计算公式▲◁,做电商是每个★•,须掌握的技能做生意人必•■,关运营伙伴必须掌握的技能也是我们每个项目经理与相-●。

  道流量资源① 已知渠,能做到多少GMV预估根据流量资源;目标GMV② 既定的,拆到每月每周中如何把目标分,少流量资源支持同时倒推需要多■□▽。

  下面的讲解我们将通过, GMV 目标拆解让大家知道如何进行,V 目标是否合理如何评估 GM▽=▷,完成目标以及为了,些资源支持还需要哪。

  期间的 GMV 与占比单笔订单价格计算公式:GMV=UV*购买转化率*客单价日均/月度访客数(流量)购买转化率客单价日均/月均 GMV 数值大促与非大促;

  ◆▪◆:成交总额*GMV,了多少钱就是你卖,位结算货币单,X 元比如 □•;独立用户*UV:○-◇,的人流量(按人头计算可简单理解为信息触达,触次数)不是接;为的人数/总触达人数的占比*购买转化率●…:产生购买行,访问下单转化率」电商中一般指「■▷▽,转化率」、「曝光下单转化率」但有的时候可能是「观看下单;客户购买商品的金额*客单价:平均每位-○;在季度时间内购买商品的次数*季购频次:平均每个顾客。

  是店铺 UV(店铺访客数)所以我们看的 UV 不只,触达用户数】而是【私域,铺访问支付转化率」购买转化率不是「店,购买人数/私域可触达人数)而是私域触达支付转化率(★•。

  道流量资源所能带来的 GMV 情况预估常见 GMV 公式使用场景一:计算渠□=▲,多少流量资源倒推大概缺少▼◁,V 的合理性评估 GM。

  景二:既定的目标 GMV常见 GMV 公式使用场○…,标分拆到每月每周中根据实际情况把目□-,周需要完成的目标值也同时倒推每月每▽●■。

  时候很多,暴地将某个数值平均分配到每周我们的 GMV 目标拆解是粗■◇◆,显然比较理想主义这样的分配方式,息与数据模型表但依靠已知信▪□,较落地的数据表格我们很难拆解出比△◁,周中放多少销售额比较合适因为不知道应该往每月、每▷△。

  际上实,营策略▲-、营销政策(大促小促会员日销售额到每月每周的数据占比会跟运,单价产生变化)等因素有关新品上市/产品组合搭配客。

  需要考虑所以我们=•,间周期不同时▼•◁,相关运营动作是什么我们会使用的渠道与,大促非大促的销售额占比情况客户在周期内的营销政策与◁●★。

  是于,问客户我们询,每个月的 22 日得到进一步的信息★▷▽:,会员日是品牌,般是平时的 5 倍会员日的销售额一▪□;有 6186 月份会,计会是平时月份的 3 倍所以 6 月份的销售额估••,日期销售额的 10 倍618 大促日是平常。

  单/复购转化率、客单价、复购率与复购周期都是我们会特别注重的在实际的数据表中:可触达的流量、引流转化率、私域流量人数、首。

   GMV想要提升-●,几个主要因素就要抓住这,进行拆分再对其。以所○▼-,套 GMV 模型我们搭建了这样一…▽,助我们更好地明确目的在项目落地过程中能帮,执行有效。

  了目标明确,制作项目排期表接下来我们就要,有序地排期对事项进行,控项目的整体进程从而更直观地把,况与计划进度不一致若发现实际执行情…==,分析原因就要及时,度计划进行调整或修正并采取必要措施对原进。

  所需目的来调整数据表会根据,于引流端口有的侧重◆●★,于看某个群有的侧重,看全局链路有的侧重于△▽•,的数据监测维度与关键指标根据不同的需求会有不通▪=☆。

  以所▷▪,是:人、货、场零售的本质就…□。划这个阶段在方案策,” 这个 3 个维度展开也会围绕着 -◆“人、货、场。

  还是实体商家不论对电商,消费者不论叫,是客户用户还,都是流量其本质▪▼。流量没有,失去了意义货和场就。

  的竞价广告最早有百度,有付费直通车淘宝的商户,有做特价活动后来拼多多,的私域流量还有在微信,频里定向投放正火的短视,精细化的操作这些越来越,件事:找人本质都是一,流量获得。

  加入的标签用户群发【进群入口】留存&转化路径□▷:隔天给前一天☆=,手动拉群或者直接,运营转化做内容…◆。

  用时间在白天时段需限制优惠券使,段:①避免多重优惠影响毛利因晚上时间段为频繁打折时☆▲★;户群体偏高龄②打折时段用,序操作不熟悉对后续小程,偏向优惠敏感型以及消费习惯……□,整体营收较难提升,时段偏年轻群体可侧重在白天★▼■。

  域引流的方式之一包裹卡是电商私▷□★,流量的恶性投入为了摆脱电商○○◇,主开始投放包裹卡越来越多的品牌◆▲。多人表示但是很,通过率不高包裹卡的,果很不好加粉效☆•-。

  性集卡活动通过趣味☆▽□,动形成社交传播吸引用户参与活,序用户量增加小程▽◁,的曝光量提高活动▼○=;相关折扣券活动发放☆=,品销量提高产。

  A 购买后发起拼团玩法机制:用户 ■□,好友拼团购买可无限邀请★…, 还可获得分销奖金好友购买后用户 A◇□。

  小姐/先生话术三:,再买 7 块钱您现在只需要◆○, 5 元了就可以立减,要加个零食之类的您这边看看要不?

  个零食就可以拿到优惠了关键点:用户只需要再买,入低投,获高收,类销量高、消耗快的商品可以是零食、化妆棉等这。

  场活动的概括活动主题是整,一句话吸引用户来参与活动通常期望达到的效果是=•:•●▲。了目标用户的真正需求它意味着我们洞察到□☆☆。

  时对主题是随意发挥的但是很多人在策划活动,纠结很久而且还会,活动都未能达到效果以至于每次策划的■●▽,动主题时就思考错了因为你一开始在写活▲▷。

  中的 “子弹”货品就如战场,争将是可以预测到的战争没有将子弹准备好的战▽▪。此因…-▪,铺来说对于店☆☆,业绩最关键的因素货品是决定销售。

  商品琳琅满目尽管市场上的,个性化的今天在消费者日益,买到自己真正满意的商品很多消费者还是很难购,到满意的商品他们为了选购…○○,量的时间和精力往往会花费大○▲…。

  场,生交易的一切场所具象来说是我们发,店商◆▲,市超,场商▷★-,厅餐,.概括来说网店...,商品价值转化的地方是实现消费者获取与,的 “个人号例如我们常见,友圈朋, 都属于场社群等”。

  个人号所需要有的一个环节IP 人设是做好社群、, 人设成功塑造 IP□■,速建立联系能与用户快,距离拉近,文化与价值输出品牌,现转化更好实▷□。

  该努力去打造的一个展示面朋友圈是每个品牌主都应,生活的方方面面朋友圈代表了你,圈分析你的为人别人会从朋友。

  以反向思考我们也可,一个用户如果你是,然是想看朋友圈好友的最新动态你最希望看到怎样的朋友圈?当,、趣味、节日等多方面的朋友圈包括不仅限于生活、工作、旅游。

  能是基于相同的爱好一个社群的建立可▪•,信任基于☆■,品的信任等等原因基于对同一个产,地增加社群成员连接的维度而运营一个社群就要尽可能□◁,率频,长时□▼,社群的裂变从而产生……△,多的流量吸引更。

  一阶段在这▼□,拆解、关键数据指标与监测方式、用户链路、GMV 等目标完成方式需要同步项目的相关信息:项目背景与资源盘点◇△、整体时间规划•▼=、目标。

  是目标O ■◁,关键成果KR 是▲■●,是产出导向KRS ,导向就是关注做事情的成果而不是做事导向(所谓产出,事情做了没有)而不是仅仅关注□■。

  成员不但要设置目标OKR 要求团队,目标的具体行动 而且要明确完成▼▽。计划、工作总结、数据汇报与复盘团队成员可按月/周/天发布工作■=,标导向”思维从而形成“目。

  过程中做项目,了项目的目标和初衷我们常常会忙得忘记,复盘时因此在,目标进行回顾我们要对项目■▼▪:

  么?风险识别和控制措施是什么▪▲△?……回顾目标是客观地把目标再拿出来看一遍里程碑是什么?沟通管理计划是什么•▽?预算、资源有多少☆◆▪?客户/用户需求是什,目标是否存在问题可以检验当初定的○▼,团队成员来回顾也可以试着让,项目目标足够清晰看是否每个人都对▲◁■。

  果呈现在复盘会议中将项目产生的数据结,员都明确知道让每个团队成。数据结果与目标进行对比同时将项目结束后产生的•□○,能产生的情况有 4 种可:

  越目标结果超,预期还更好完成情况比;如目标结果不,比预期要差完成情况;的过程中在做事,没有的项目目标新添加了预期。果是最完美的第 1 种结,中很少存在然而在项目,……所以分析原因就显得尤其重要第 3、4 种结果是最常见的■▼▪。达成情况记录下来把每一个目标的,析原因做准备为后续的分△▪-。不是为了发现差距评估结果的目的☆…▪,甩锅推锅▷●★,发现问题而是为了=◆。

  盘的最重要环节分析原因是复,进措施的关键也是制定改。各关键节点的得失分析原因可以根据,同的优化方法思考并设计不•▼▷。

  是什么?为什么需求总是要改?为什么团队效率低?……任何问题都可以进行原因分析质量控制没做好的原因是什么□●?绩效目标没有实现的原因是什么?风险控制失效的原因,是但◁▷•,经理一个人在说不能总让项目=□•,搞成批斗会把复盘会。想说的内容最多项目经理当然,也要参与进来但其他角色…☆△,己代言为自•◆●,于问题的看法说出自己对。不说你,导怎么知道呢项目经理/领◆▪◇?

  了确定改进计划总结规律是为□◆●,施哪些新举措比如需要实◁◁,哪些措施等需要继续☆☆○。能罗列过多改进计划不☆★=,限无法全部落实否则团队人员有,要列出优先级改进计划也。

  计划都要有反馈复盘后的改进,优化不断,上升态势形成螺旋。实有效如确,一步整理则可以进,部知识库作为内。

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